Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om eerst contact met ons op te nemen als er iets niet naar wens is, dit kan bijvoorbeeld door een mailtje te sturen naar webwinkel@bbnc.nl. Let op: omdat wij een kleine webshop zijn, zijn wij daar doorgaans bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. Op vrijdagen en in de weekenden kan het wat langer duren voordat we reageren, dat is dan uiterlijk de daaropvolgende maandag.